Recursos Humanos
“O gestor de RH deve dar atenção aos sinais faciais das pessoas”, aconselha António Damásio. O papel do gestor de Recursos Humanos é prestar atenção aos sinais faciais das pessoas se quer compreender a razão dos seus comportamentos. Hoje, mais do que nunca, numa altura em que “as pessoas estão com carência afetiva como se costuma dizer” – para usar a terminologia do neurocientista António Damásio no fecho da edição virtual da conferência sobre recursos humanos da ABRH Brasil, que decorreu esta semana. “O gestor deve prestar atenção aos sinais que aparecem no rosto dos empregados”, diz o investigador português a viver nos EUA, exemplificando: “sinais no rosto humano de desconforto afetivo, de tristeza, de zanga. Na sua opinião, se o líder apenas prestar atenção àquilo que os elementos da sua equipa dizem intelectualmente não consegue compreender o comportamento humano porque estará a perder as motivações, as razões pelas quais essa pessoa se comporta de determinada maneira. “Nem apena